La confirmación de tu compra llega de manera inmediata al correo electrónico que nos compartiste como contacto, asegúrate de revisar la bandeja de Spam, no deseado u otros de tu correo electrónico ya que es posible que llegue ahí. En caso de no encontrarse, solo haznos saber tu nombre completo y teléfono de contacto en cualquiera de nuestras vías de atención para revisarlo juntos.

¡Por supuesto! Tu compra es segura en nuestro sitio web. Utilizamos encriptación de datos, certificados SSL y procesadores de pago confiables para proteger tu información. Además, tenemos políticas claras de privacidad y protección al consumidor. ¡Compra con confianza! Si tienes alguna pregunta, ¡estamos aquí para ayudarte!

No te preocupes, estamos disponibles para solucionar de forma porsonalizada cualquier inconveniente que tengas, solo mandanos un mensaje de Whatsapp al numero +52 33 1091 0690 y con gusto te ayudaremos a resolver cualquier duda o inconveniente que tengas. 

Una vez recibido tu número de pedido, solo debes aguardar nuestro mail con la generación del número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu orden. Ten en cuenta que la generación es automática y cuando la recibas puede que el sistema de Fedex aún no se encuentre actualizada, por lo que te pedimos volver a probar al siguiente día hábil.

Los enviamos por paquetería Fedex, si quieres rastrear tu número de pedido lo podrás hacer en la pagina de tracking de Fedex. En tu primera búsqueda puede aparecer información como “Etiqueta creada”, no te preocupes que es la misma que aparece por defecto al crearse. Podrás conocer más información de la entrega y/o estimado el siguiente día habil.